Privacy Policy

Last Updated: January 2026

EFORMX ("we", "our", "us") operates as a private digital service aggregator platform. This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect your personal information.

1. Information We Collect
  • Name, mobile number, email address
  • Identity details for KYC verification (if applicable)
  • Service-related information and application data
  • Device information and usage data
  • Payment and transaction details (if applicable)
2. How We Use Your Information
  • To provide digital and form-filling assistance
  • To process service requests
  • To improve platform performance
  • To comply with legal and regulatory requirements
  • To prevent fraud and misuse
3. Data Sharing

We do not sell personal data. Information may be shared only with:

  • Government portals (when required for service processing)
  • Payment service providers
  • Legal or regulatory authorities when required by law
4. Data Security

We implement industry-standard security measures to protect user data from unauthorized access, loss, or misuse.

5. Data Retention

We retain users’ personal information and account-related data to provide services, comply with legal and regulatory requirements, prevent fraud, and maintain records in case of any potential legal proceedings or disputes. User data may be securely retained for up to 10 years or for such period as required under applicable laws, tax regulations, financial regulations, or regulatory obligations. After the mandatory retention period, the data will be permanently deleted or anonymized.

6. Account & Data Deletion

Users may request account deletion by contacting us. If KYC verification or financial transactions exist, data may be retained for the legally required period before permanent deletion.

7. Third-Party Services

Our platform may contain links to official government websites or third-party services. We are not responsible for their privacy practices.

8. Children's Privacy

Our services are not intended for individuals under 18 years of age.

9. Changes to Privacy Policy

We may update this policy periodically. Changes will be posted on this page.

10. Contact Us
  • Email: support@eformx.in
  • Helpline: 02269711692
  • Website: https://www.eformx.in

EFORMX एक निजी Digital Service Aggregator प्लेटफॉर्म है। यह नीति बताती है कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग और सुरक्षित रखते हैं।

1. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं
  • नाम, मोबाइल नंबर, ईमेल
  • KYC सत्यापन विवरण (यदि लागू हो)
  • सेवा से संबंधित जानकारी
  • डिवाइस और उपयोग डेटा
  • भुगतान जानकारी
2. जानकारी का उपयोग
  • सेवाएं प्रदान करने हेतु
  • आवेदन प्रक्रिया हेतु
  • सिस्टम सुधार हेतु
  • कानूनी आवश्यकताओं के पालन हेतु
  • धोखाधड़ी रोकने हेतु
3. डेटा साझा करना

हम आपकी जानकारी बेचते नहीं हैं। आवश्यकता होने पर जानकारी सरकारी पोर्टल, पेमेंट प्रदाता या कानूनी प्राधिकरण के साथ साझा की जा सकती है।

4. डेटा सुरक्षा

हम उपयोगकर्ता डेटा की सुरक्षा हेतु उचित तकनीकी उपाय अपनाते हैं।

5. डेटा संग्रह अवधि

हम उपयोगकर्ता की व्यक्तिगत जानकारी और अकाउंट से संबंधित डेटा को सेवा प्रदान करने, कानूनी एवं नियामक आवश्यकताओं का पालन करने, धोखाधड़ी रोकथाम तथा भविष्य में किसी भी संभावित कानूनी कार्यवाही या विवाद की स्थिति में रिकॉर्ड के रूप में सुरक्षित रखते हैं। उपयोगकर्ता का डेटा अधिकतम 10 वर्ष तक या लागू कानूनों, कर नियमों, वित्तीय विनियमों या नियामक आवश्यकताओं के अनुसार आवश्यक अवधि तक सुरक्षित रूप से संग्रहित किया जा सकता है। निर्धारित अवधि पूर्ण होने के बाद डेटा को स्थायी रूप से हटाया या अनामीकृत कर दिया जाएगा।

6. अकाउंट और डेटा डिलीट

उपयोगकर्ता अनुरोध करके डेटा हटवा सकते हैं। कानूनी आवश्यकताओं के कारण कुछ डेटा निर्धारित अवधि तक रखा जा सकता है।

7. संपर्क
  • ईमेल: support@eformx.in
  • हेल्पलाइन: 02269711692
  • वेबसाइट: https://www.eformx.in