Payment Policy

English:

EFORMX DIGITAL SOLUTIONS PRIVATE LIMITED provides digital services such as form filling, documentation support, verification services, government-related assistance, business documentation services, tax-related support, certificate processing, and various digital facilitation services (excluding bill payments & mobile/DTH recharges). By using our platform, users agree to follow all legal rules, terms and security guidelines.

User Responsibilities:
• Provide accurate & valid information

• Illegal, fraudulent or misleading activities are strictly prohibited
• Payment once made is non-refundable
• Users must not misuse the platform or attempt unauthorized access

Service Terms:
• Service processing time depends on government portals & third-party systems
• Once processing starts, no cancellation or modification is allowed
• EFORMX is not responsible for government portal failures, delays or rejections

Legal Compliance:
• Company follows MCA, GST, IT Act 2000, and Indian Cyber Laws
• Jurisdiction: Kanpur Nagar, Uttar Pradesh

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हिंदी:

EFORMX DIGITAL SOLUTIONS PRIVATE LIMITED फॉर्म भरना, दस्तावेज़ सहायता, सत्यापन सेवाएँ, सरकारी कार्यों से संबंधित सहायता, व्यवसायिक दस्तावेज़ीकरण, टैक्स संबंधित सहायता, प्रमाणपत्र सेवाएँ और अन्य डिजिटल सुविधाएँ प्रदान करता है (Bill Payment और Mobile/DTH Recharge को छोड़कर)। प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते समय उपयोगकर्ता सभी नियमों एवं सुरक्षा दिशानिर्देशों का पालन करेगा।

उपयोगकर्ता की जिम्मेदारियाँ: • सही और वैध जानकारी देना अनिवार्य • किसी भी प्रकार की अवैध/फर्जी गतिविधि वर्जित • एक बार भुगतान होने के बाद Refund नहीं दिया जाएगा • प्लेटफॉर्म का दुरुपयोग या अनधिकृत प्रवेश अपराध है
सेवा नियम: • सेवा की गति सरकारी पोर्टल और थर्ड-पार्टी सिस्टम पर निर्भर करती है • सेवा शुरू होने के बाद कोई रद्दीकरण नहीं • सरकारी देरी/रिजेक्शन पर कंपनी जिम्मेदार नहीं
कानूनी नियम: • कंपनी MCA, GST, IT Act 2000 एवं भारतीय साइबर कानून का पालन करती है • विवाद क्षेत्राधिकार: कानपुर नगर, उत्तर प्रदेश

English:

We protect your personal information using AES-256 encryption, secure servers, and advanced cyber-security systems. We do not sell or share your personal information with any unauthorized third party.
Information We Collect: • Name, Email, Phone • Identity Documents (Aadhaar, PAN etc.) • Uploaded Documents • Order & Transaction Details • Device & Browser Security Fingerprint
How We Use Your Information: • Service processing • Identity verification • Fraud prevention • Legal compliance

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हिंदी:

हम आपकी जानकारी को AES-256 Encryption, सुरक्षित सर्वर और मल्टी-लेयर साइबर सिक्योरिटी द्वारा सुरक्षित रखते हैं। हम आपकी जानकारी किसी भी अनधिकृत पक्ष को नहीं बेचते।
हम क्या जानकारी एकत्र करते हैं: • नाम, ईमेल, मोबाइल • पहचान पत्र (आधार, पैन आदि) • अपलोड किए गए दस्तावेज़ • ऑर्डर एवं ट्रांज़ेक्शन विवरण • सुरक्षा फ़िंगरप्रिंट
हम इसका उपयोग कैसे करते हैं: • सेवा प्रोसेसिंग • पहचान सत्यापन • धोखाधड़ी रोकथाम • कानूनी आवश्यकताएँ

English:

IMPORTANT: Once payment is completed, NO refund will be provided. Refund is only issued in below cases: • Duplicate payment • Amount deducted but order not created Refund is NOT provided for: • Wrong information by user • Service started or completed • Government portal delay/rejection • Wallet Add Money

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हिंदी:

महत्वपूर्ण: भुगतान होने के बाद किसी भी स्थिति में Refund नहीं दिया जाएगा। Refund केवल इन स्थितियों में दिया जाएगा: • डुप्लीकेट पेमेंट • पैसा कट गया लेकिन ऑर्डर नहीं बना Refund नहीं दिया जाएगा: • गलत जानकारी उपयोगकर्ता द्वारा दी गई • सेवा शुरू/पूर्ण हो चुकी है • सरकारी पोर्टल की देरी/रिजेक्शन • Wallet Add Money

English:

Cancellation is allowed only if service has NOT started. No cancellation once the file/document processing has begun.
Non-Cancellable Services: • Government-related services • Document verification • Certificate services

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हिंदी:

रद्दीकरण केवल तब संभव है जब सेवा शुरू नहीं हुई हो। एक बार दस्तावेज़ प्रोसेसिंग शुरू होने पर रद्दीकरण संभव नहीं है।
जो सेवाएँ रद्द नहीं हो सकतीं: • सरकारी सेवाएँ • सत्यापन सेवाएँ • प्रमाणपत्र सेवाएँ

English:

EFORMX DIGITAL SOLUTIONS PRIVATE LIMITED is an Indian Digital Service Aggregator offering services like: • Online form assistance • Document preparation & submission • Government service support • Business & tax documentation • Digital partner facilitation

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हिंदी:

EFORMX DIGITAL SOLUTIONS PRIVATE LIMITED भारत का एक डिजिटल सेवा प्रदाता है जो निम्न सेवाएँ देता है: • फॉर्म भरने में सहायता • दस्तावेज़ तैयार करना और जमा सहायता • सरकारी सेवाओं में मार्गदर्शन • व्यवसाय एवं टैक्स दस्तावेज़ीकरण • डिजिटल पार्टनर सहायता

English:

Phone: +91 7275004901
Email: support@eformx.in
Address: Sarsaul, Kanpur Nagar, Uttar Pradesh – 209402

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हिंदी:

फोन: +91 7275004901
ईमेल: support@eformx.in
पता: सरसौल, कानपुर नगर, उत्तर प्रदेश – 209402